五一假日期间,文旅市场迎来“黄金季”,文旅深度融合业态和活动供给丰富,文旅新经济带动效应持续释放,假日文旅市场繁荣有序。据湖州市文旅大数据中心监测显示,截至5月5日16时,全市A级景区、宾馆酒店、乡村旅游点和文博场馆累计接待全域游客549万人次、实现旅游收入68.67亿元,分别同比增长13.9%、15.7%。湖州入选去哪儿旅游高星级酒店五一预订热门城市全国第二,入境游目的地热门城市全国二十强。
全市依托“央视知名主持人+与辉同行”等流量效应,全面放大“大景区+新业态”综合带动效应,推出沉浸式演艺、美食嘉年华等新消费场景。假日期间,南浔古镇“流动式情境演艺带”构建“移步易景、景景入戏”体验形态,累计接待游客165万人次人次、同比增长55.66%;太湖龙之梦推出“沉浸演艺+国潮游园+嬉水游乐+室内冰雪”等全业态矩阵,累计接待游客55万人次,销售客房4.5万间夜;云上草原累计接待游客7.1万人次,实现旅游收入2650万元;莫干山国际旅游度假区在“莫干·庾街小镇嘉年华”带动下,累计接待游客25万人次,其中莫干山景区接待游客5.1万人次,同比增长22.89%。
全市旅游休闲街区和夜间文旅消费集聚区统筹推出“街区+夜市”“潮玩+夜秀”等全新夜游场景,湖州三街等4个省级以上旅游休闲街区接待游客149.55万人次,蔓塘里大地之光等5个省级以上夜间文旅消费集聚区接待游客263.3万人,“江南味+烟火气”的度假体验吸引游客多住一晚。
假日期间,全市49家重点旅游饭店平均入住率73.08%,同比上涨9.66个百分点;全市乡村民宿客房平均出租率77.41%,其中172家省等级民宿客房平均入住率为86.2%(34家省等级民宿连续满房),同比上涨2.05个百分点,其中德清莫干山、安吉小瘾半日村、吴兴西塞山、长兴水口上海村等4大民宿集聚区客房平均出租率分别是90.9%、90%、83%、80%。
围绕游客“吃住行游购娱”全链条消费需求,创新打造户外运动、低空旅游、啤酒龙虾美食嘉年华以及非遗茶空间、洞穴咖啡、无人游船等40余处新业态,推出跟着“赛事、演艺、研学”去旅行系列活动。如,中心城区Citywalk串联湖州三街、爱山商圈、仁皇山景区,助推青绿游廊步道成为新晋网红打卡点。西塞山度假区拉普达日落公园“日落剧场+星空露营”特色组合累计接待游客达8000人次。安吉竹海13条低空游航线假日共接待游客约5000人次。长兴太湖9号公路推出“盖章式旅游打卡”活动,带动水口茶文化乡村旅游集聚区累计接待游客14万人次;南太湖黄金湖岸打造咖啡生活市集、专场live show表演等特色活动,累计接待游客19.38万人次。德清地信小镇推出街头演出、潮玩赛事等“燃”动假日系列活动,全网传播量超1亿。
(四)湖式文化主客共享
围绕“最江南”生活美学,全市各大公共文化场馆、景区景点举办文博展览、图书漂流、汉服快闪、露天影院等文化活动318场,其中文艺赋美演出63场、文博和艺术展览65场、非遗市集6个。如,中心城区举办文艺赋美音乐会、湖剧专场等主题活动,市博物馆、美术馆延长夜间开放时长,吸引游客夜游打卡。大运河湖州古镇集群上新“演艺+旅游”“美食文化+旅游”等融合场景,荻港古镇推出“鱼桑文化+夜间灯光秀”,双林古镇推出“好面嘉年华”系列活动,“新市村K”带动新市古镇累计接待游客17.2万人次,同比增长21.9%。

整合全市域资源,为游客定制免费游、免费停、首违免罚等十款宠粉套餐,针对入境游客推广“快速住”“便捷付”“优惠游”等五大便利化措施。联合顺丰速运等物流企业和16家重点旅游饭店,推出“高铁站-酒店”双向行李同城速递服务。中心城区探索推出“动态预约”公交服务,对自驾游客因不熟悉道路环境造成的轻微交通违法或轻微违章停车行为,当场改正不予处罚。在热门景区景点、高铁站交通枢纽、主要街区商圈、文博场馆增设旅游志愿服务点,提供旅游咨询、景区讲解、文明劝导、交通引导等文明旅游暖心服务。
全市构建“大型文化节目+顶流探访直播+国潮焕新雅集”宣传矩阵,引入央视《三餐四季》《非遗里的中国》等栏目节前来湖录制,央视知名主持人和头部主播探访推介湖州。假日期间,湖州假日旅游获省级以上媒体报道20余次,其中龙之梦乐园“虎妈”施敏霞登上央视三套《开门大吉》;央视一套《正大综艺》走进安吉,探访竹的故乡、茶的天堂;央视综合频道报道安吉“自然竹义”天文研学游热;央视《新闻直播间》先后报道吴兴区潞村和德清新市“村K”,其中村K登上抖音浙江、微博浙江11地市热榜热搜第1位,话题总流量突破2亿。
节前,聚焦消防安全、旅行社组团安全、设施设备运行及群众性集聚活动安全等关键点,构建“排查+整改+应急”三位一体安全保障体系,建立“发现-交办-整改-验收”全流程闭环管理机制。假日前后,市委书记、市长和市分管领导分别带队开展文旅安全检查,召开专题会议部署假日旅游安全工作。假日期间,全市文旅部门紧盯旅游度假区、民宿集聚区和热门景区景点,加强实时监测,派出工作组进驻龙之梦、云上草原、南浔古镇等客流高峰区域协助管控,合理控制入园人数,避免拥堵现象发生。
▲陈浩检查“五一”期间安全生产工作并调研假日经济

▲连坤明市长就贯彻落实全省安全生产视频调度会精神强调 统筹发展与安全 全力营造祥和欢乐有序的节日氛围
▲市领导带队开展节前文化和旅游市场安全生产检查
假日期间,按照“全面安全、全域安全、全程安全、全量安全”的目标,持续深挖旅游行业设施设备、消防、旅游新业态项目等方面存在的安全隐患,抓实安全问题隐患的整改闭环,确保不漏一个环节、不留一个死角。各级文化广电旅游部门持续强化安全生产排查整治,每日安排值班人员深入一线,对人员密集的网吧、娱乐场所、星级酒店、A级景区等重点文旅场所进行巡查检查,督促企业做好安全生产工作,截至5月5日16时,全市累计组织旅游市场秩序和安全检查组74个,出动211人次,共检查文旅企业344家。
假日期间,落实领导带班制度,重要岗位安排专人值班,关键岗位24小时在岗。聚焦人流情况、天气情况等重点内容,加强预警疏导,及时发布预警信息,引导游客错峰出行。依托15分钟涉旅投诉服务圈,全面做好投诉处置,畅通信息反馈渠道,对群众反馈的信息及时核实、处理,持续提升游客满意度。持续加强舆情巡查和监测,24小时密切关注涉旅舆情,动态跟踪苗头性、倾向性线索防止舆情炒作发酵。假日期间,全市文旅市场平稳有序,无重大安全生产事故发生。